Vítejte v našem internetovém obchodě 3EMall. Poskytneme Vám kvalitní zboží a služby.

Doručení zboží

V 3EMall se nemusíte bát, poskytujeme nejlepší doručovací služby.

Doba zpracování objednávky: Obvykle je doba zpracování u většiny objednávek 1 až 2 pracovní dny. Doba zpracování obvykle zahrnuje výběr produktu z objednávky, kontrolu kvality a balení produktu atd.

Doba dodání objednávky: Ode dne odeslání může doručení většiny objednávek trvat 10–14 pracovních dnů.

Způsoby dopravy pro většinu objednávek jsou: DHL, UPS, FedEx, EMS, Pošta atd. Obvykle vybíráme nejlepší způsob dopravy v závislosti na vaší skutečné situaci.

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s informacemi o sledování zásilky. Obsah e-mailu zahrnuje podrobnosti o objednávce, informace o sledování objednávky a online adresu pro sledování.

Poznámka: Celková doba expedice objednávky = doba zpracování + doba expedice = 10 - 14 pracovních dnů. (Začne, jakmile obdržíme platbu za vaši objednávku.)

Vrácení a výměna

Nabízíme služby vrácení a výměny.

Pokud z jakéhokoli důvodu nejste se svou objednávkou zcela spokojeni, objednávka se vám nelíbí. Můžete uplatnit právo na vrácení a výměnu. Nabízíme 30denní službu vrácení a výměny pro všechny objednávky.

Jak mohu vrátit a vyměnit zboží?

Existují dvě možnosti:

1. Můžete požádat o vrácení a výměnu ze stránky "Můj účet" - "Moje objednávky" prostřednictvím členské oblasti.

2. Můžete kontaktovat náš zákaznický servis. Náš zákaznický servis vás povede ke správné a pohodlné službě vrácení a výměny.

Vrácení peněz: Vaši refundaci zpracujeme po obdržení vrácené položky. Poté, co zašleme refundaci, obdržíte ji do 1-2 pracovních dnů. Způsob vrácení peněz je původní způsob platby vaší objednávky.